So finden Sie AKVIS-Logdateien unter Win/Mac

Mithilfe der Logdateien kann nach der Fehlerursache geforscht werden. Senden Sie uns die Logdateien, um die Beseitigung des Problems zu beschleunigen.

Unter Windows:

Die Datei AKVIS.log befindet sich im AKVIS-Ordner in öffentlichen Dokumenten des Benutzers: C:\Users\Public\Documents\AKVIS (C:\Benutzer\Öffentlich\Dokumente\AKVIS).

Unter Mac:

Methode 1.

Gehen Sie wie folgt vor, um auf die AKVIS-Logdateien zuzugreifen:

1. Wählen Sie Gehe zu -> Gehe zum Ordner....
   
2. Geben Sie ~/Library ein und klicken Sie auf Gehe zu.
   
3. Wählen Sie Application Support -> AKVIS -> Logs.
   AKVIS-Logdateien
   (in voller Größe öffnen)

 

Methode 2.

Halten Sie die Alt-Taste (Optionstaste) gedrückt, während Sie auf das Menü Gehe zu im Finder klicken.

Der Benutzerbibliotheksordner erscheint unter dem Basisordner des aktuellen Benutzers.

Wählen Sie Library -> Application Support -> AKVIS -> Logs aus.