Aktualisierungspolitik

Upgrade auf neue Versionen. Aktualisierungspolitik

Wenn Sie AKVIS Software kaufen, bekommen Sie eine lebenslange Lizenz und 1-Jahres-Updates.

Neue Lizenz:

• Lebenslange Lizenz + Support

  Ihre Lizenz läuft nie ab.
  Sie können die letzte gültige Version des Programms jederzeit herunterladen und mit Ihrem Lizenzschlüssel benutzen.
  Die Lizenz beinhaltet auch kostenlose technische Unterstützung.

• Kostenlose 1-Jahres-Updates

  Ihre Lizenz erlaubt es, das Produkt innerhalb 12 Monate auf neuste Programmversionen kostenlos zu aktualisieren.

  Nach Ablauf der 12 Monate können Sie immer noch die Software mit Ihrer Lizenz benutzen, nicht aber auf die neue Programmversion kostenlos aktualisieren. Ihre Lizenz läuft nicht ab, aber Sie erhalten keine Updates mehr.
  Um eine neuere Version nach Ablauf dieser Frist zu erhalten, können Sie 1-Jahres-Updates jederzeit bezahlen.

Prüfen Sie Ihre Lizenz!

Sind Sie zum kostenlosen Update berechtigt? Prüfen Sie in dem Kundenbereich, auf welche Version Sie kostenlos aktualisieren können oder senden Sie uns Ihre Anfrage an support-de@akvis.com. Das Ablaufdatum kostenloser Updates wird ebenso im Fenster Über das Programm jedes Produkts angezeigt.

Wenn Ihre Seriennummer für die neue Version gültig ist, laden Sie das Programm herunter und installieren Sie es. Wenn nötig, aktivieren Sie es erneut mit Ihrer alten Seriennummer.

Wenn Sie zum kostenlosen Update nicht berechtigt sind, können Sie 1-Jahres-Updates bestellen. Man braucht die Seriennummer der Lizenz einzugeben, die man aktualisieren möchte.

Bitte fühlen Sie sich frei uns zu kontaktieren! So können wir Sie beraten, wie Sie bei der Aktualisierung am besten vorgehen und was Sie dabei zu beachten haben.

Update-Optionen (für Bildbearbeitungsprogramme):

• 1-Jahres-Updates für 1 Programm für 14,00€.
  Auf der Bestellseite geben Sie die Seriennummer des Programms ein, das Sie aktualisieren möchten.
• 1-Jahres-Updates für alle Ihre Programme für 35,00€.
  Auf der Bestellseite geben Sie die Seriennummer eines Ihrer Programme ein. Alle Ihre Programme werden aktualisiert.

  Wenn Sie mehrere Programme besitzen, ist es eine bequeme Möglichkeit, neue Versionen aller Software von AKVIS zu erhalten. Sie werden mehrere Programme auf einmal für einen relativ geringen Preis aktualisieren!

  Hinweis: Mit der zweiten Option werden alle Produkte aktualisiert, die auf Ihrem Account registriert sind. Wenn Sie mehrere Accounts haben bzw. Ihre Seriennummern verloren haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support-de@akvis.com.

Upgrade der Lizenzen: Lizenztyp ändern

AKVIS bietet mehrere Lizenztype an. Jeder Lizenztyp entspricht bestimmten Zwecken. Z. B. die Home-Lizenz lässt sich nicht für persönliche Zwecke benutzen. In diesem Fall sollten Sie die Business-Lizenz kaufen.

Wenn Sie Home Lizenz versehentlich gekauft haben, können Sie diese auf Deluxe oder Business upgraden.

Bitte wählen Sie das nötige Upgrade-Produkt in unserem Online-Store.

Nachdem die Zahlung erfolgt ist, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Re-aktivieren Sie Ihre Lizenz mit derselben Seriennummer, um den Lizenztyp zu aktualisieren.

Mögliche Probleme und Lösungen

Wenn die Fehlermeldung Invalid license key/Die eingegebene Seriennummer ist ungültig angezeigt wird, müssen Sie das Programm mit Ihrer Lizenznummer wieder aktivieren.

Wenn es die Fehlermeldung Serial number already activated on different computer/Diese Seriennummer wurde bereits auf 2 Computern aktiviert gezeigt wird, bitte kontaktieren Sie das Support-Team.

Wenn Sie weitere Fragen haben, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.