Обновление программ АКВИС
Обновление программы АКВИС до новой версии
Приобретая программы АКВИС, вы получаете пожизненную лицензию.
- Бессрочная лицензия + бесплатная поддержка
Ваша лицензия никогда не потеряет силу, срок ее не ограничен. Вы можете в любое время скачать приобретенную версию программы и зарегистрировать своим серийным номером.
Бесплатная техническая поддержка.
Пакет обновлений по доступной цене.
По истечении периода доступных обновлений вы можете пользоваться программой без права обновления на дальнейшие версии. Ваша лицензия не прекратит действовать, вы просто перестанете получать бесплатные обновления на новые версии. Чтобы получить самые последние версии, вы можете в любое время заплатить за 1 год обновлений.
Проверьте свою лицензию
Проверьте, какие версии доступны для бесплатного обновления. Данную информацию можно найти в Кабинете пользователя. Также можно увидеть дату истечения срока доступных обновлений в самой программе, в окне О программе. Если есть вопросы, пишите на адрес support@akvislab.ru.
Если вы видите, что можете перейти на новую версию бесплатно, просто скачайте обновленную программу. При необходимости зарегистрируйте ее тем же серийным номером.
Если последняя версия недоступна для бесплатного обновления, вы можете либо использовать одну из предыдущих версий либо приобрести 1 год обновлений и получить самую последнюю версию и все последующие, которые будут выпущены в течение 12 месяцев.
Варианты обновления программ АКВИС:
- 1 год обновлений для 1 программы АКВИС
Предложение действует на любую програму АКВИС, кроме графического редактора AliveColors.
При оформлении заказа введите в специальное поле серийный номер программы. - 1 год обновлений для всех программ АКВИС
Предложение действует на все программы АКВИС, кроме графического редактора AliveColors.
При оформлении заказа укажите серийный номер одной из программ АКВИС. После оплаты вы получите последние версии всех программ АКВИС, доступных в вашем аккаунте (кроме AliveColors), а также все обновления в течение года. - 1 год обновлений для AliveColors
Для получения пакета обновлений AliveColors для бизнеса обращайтесь в отдел продаж sales@alivecolors.ru.
После оплаты лицензии будут обновлены. Необходимо активировать последние версии программ теми же серийными номерами.
Если у вас несколько пользовательских аккаунтов, вы потеряли свои номера для регистрации программ, а также в случае любых других проблем или вопросов, пишите в службу поддержки.
Изменение типа лицензии (апгрейд)
Каждый тип лицензии подходит для определенных целей, и Домашнюю лицензию нельзя использовать для получения прибыли. В этом случае следует приобрести лицензию Для бизнеса или Профессиональную (для коммерческого использования).
Если вы по ошибке заказали не тот тип лицензии, вы всегда можете сделать апгрейд до более высокого уровня, доплатив разницу в стоимости.
После обновления лицензии потребуется заново активировать программу.
Возможные проблемы во время активации
Посмотрите сообщения об ошибке и возможные пути решения проблем:
Вы ввели неправильный серийный номер.
Если вы видите данное сообщение об ошибке, попробуйте заново зарегистрировать программу. Нажмите Активировать, скопируйте и вставьте серийный номер.
Серийный номер уже активирован на другом компьютере.
Если во время регистрации вы получили сообщение об ошибке, напишите в службу техподдержки. Мы проверим ваши данные и поможем решить проблему.
Этот серийный номер действителен для другого продукта.
Данное сообщение означает, что вы ввели неверный серийный номер, предназначенный для другого продукта! Используйте серийный номер, предназначенный для программы, которую вы хотите зарегистрировать.
Серийный номер ЗАБЛОКИРОВАН.
Сообщение означает, что ваш серийный номер заблокирован. Если вы уверены, что это случилось по ошибке, обратитесь в техподдержку.
Ошибка соединения с базой данных или другие Ошибки базы данных
Попробуйте зарегистрировать программу позже. Если проблема повторяется, напишите нам.
В случае всех необычных случаях, пожалуйста, обращайтесь в службу техподдержки. Обязательно напишите, какую программу вы хотите зарегистрировать, укажите серийный номер.