Mise à jour de logiciels AKVIS

Comment mettre à jour les logiciels AKVIS vers de nouvelles versions

Lorsque vous achetez un logiciel AKVIS, vous faites l'acquisition d'une licence perpétuelle et du droit d'obtenir gratuitement les nouvelles versions pendant une durée d'un an.

Nouvelle licence :

• Licence perpétuelle + Support

  Votre licence est valable indéfiniment. Vous pourrez toujours télécharger votre version du logiciel et l'utiliser avec votre numéro de série.

  Cette licence comprend le support technique gratuit.

• 1 an de mises à jour gratuites

  Votre licence vous donne droit aux mises à jour gratuites pendant 1 an.

  Après l'expiration de cette période, vous pourrez continuer d'utiliser votre logiciel avec votre licence, mais vous ne pourrez pas obtenir gratuitement de nouvelle version.

  Lorsque votre an de mises à jour gratuites sera expiré, vous devrez acheter vos mises à jour. <

   

  Vérifiez votre licence !

  Pouvez-vous obtenir une mise à jour gratuite ? Vérifiez quelle version vous pouvez obtenir gratuitement dans votre Compte utilisateur ou contactez-nous à reply@akvis.com. Il est également possible de voir la date d'expiration des mises à jour gratuites dans la fenêtre À propos du logiciel de chaque produit.

  Si vous bénéficiez des mises à jour gratuites, il vous suffira de télécharger la nouvelle version et de l'installer. Vous devrez peut-être le réactiver.

  Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre logiciel gratuitement, vous pouvez acheter 1 an de mises à jour OU continuer à utiliser sans limite de temps la version que vous avez achetée.

  N'hésitez pas à nous contacter ! Nous vous recommanderons la meilleure façon d'obtenir les dernières versions de vos logiciels.

   

  Options de mise à jour (pour les logiciels d'édition d'image) :

  • 1 an de mises à jour pour 1 logiciel - 14 EUR.
    Vous devez entrer le numéro de série du logiciel que vous souhaitez mettre à jour sur la page de commande.
  • 1 an de mises à jour pour tous vos logiciels - 35 EUR.
    Vous devez entrer le numéro de série de l'un de vos logiciels sur la page de commande. Tous vos produits seront mis à jour. Si vous avez plusieurs produits AKVIS, il est un moyen pratique d'obtenir de nouvelles versions de tous vos logiciels.

    Note : Avec la 2ème option, tous les produits de votre compte seront mis à jour. Si vous avez plusieurs comptes ou perdu vos clés, contactez-nous : reply@akvis.com.

   

  Mise à niveau : Comment changer votre type de licence

  Les logiciels AKVIS disposent de différents types de licence. Chacun d'eux à ses propres caractéristiques.

  Par exemple, vous ne pourrez pas utiliser la licence "Home" à des commerciales. Si vous souhaitez le faire, vous devez acheter une licence "Business".

  Si vous avez acheté une version "Home" par erreur, vous pourrez la mettre à niveau en "Deluxe" ou "Business".

  Veuillez choisir la mise à niveau appropriée dans notre boutique en ligne.

  Lorsque votre réglement sera enregistré et que vous aurez reçu une confirmation de notre part vous indiquant que le logiciel a été mis à niveau, vous pourrez réactiver votre licence - il vous suffira de re-enregistrer le logiciel avec la même clef. Il aura alors un nouveau statut (type de licence).
  

   

  Comment réactiver votre licence

  Pour réactiver votre licence, procédez de la manière suivante :

  • cliquez sur le bouton Activer dans la fenêtre d'Information OU
  • cliquez sur le bouton Réactiver dans le message d'erreur.

   

  Problèmes potentiels et solutions

  Si vous avez le message Clef de licence invalide (voir le message), vous devez réactiver votre logiciel.

  Si vous avez l'erreur Numéro de série déjà utilisé sur un autre matériel, veuillez contacter le support AKVIS.

   

  Si vous avez une question au sujet de votre licence, des mises à jour, ou de tout autre sujet, n'hésitez pas à nous contacter.