Support technique
Vous pouvez envoyer un message à l'équipe AKVIS. Remplissez le formulaire ci-dessous ou envoyez un message à reply@akvis.com. Actuellement, nous n'avons pas de service clientèle téléphonique.
Nous sommes prêts à répondre à vos questions.
Nous essayons toujours de répondre à vos e-mails dès que possible.
Pour gagner du temps, n'oubliez pas de donner une description détaillée du problème, y compris :
- Le système d'exploitation que vous utilisez.
- Les spécifications de votre ordinateur (mémoire, processeur, etc).
- Des captures d'écran affichant le problème ou les messages d'erreur.
Notre équipe vérifie leurs e-mails de façon régulière et nous nous efforerons de répondre à toutes les demandes dans le jour ouvrable suivant.
Veuillez lire nos Tutoriels pour apprendre à utiliser, à installer et à activer les logiciels AKVIS. Veuillez voir nos Tutoriels vidéo.
De plus, nous vous invitons à consulter notre page Facebook.
Si vous souhaitez partager vos photos ou votre expérience, vous êtes les bienvenus à notre Communauté !
Support technique gratuit
Nous offrons un support technique gratuit pour les clients. Notre service de support est accessible par e-mail du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 (GMT +6).
Vous pouvez communiquer directement avec le magasin :
Service clientèle Cleverbridge :
+ 1-866-522-6855 (États-Unis)
+ 0800 8620377 (Royaume-Uni)
+ 49 221-222 45-45 (Allemagne)
+ 1-312-922-8693 (International)
Service clientèle PayPro :
+ 1-866-933-4313 (Numéro gratuit)
+ 1-646-873-6857 (International)
Numéro de licence perdu ?
Si vous avez perdu votre numéro de série, vous pouvez le restaurer ici.
