Política de atualização

Atualização do software AKVIS para as novas versões

Ao comprar um software AKVIS você recebe uma licença vitalícia e tem o direito gratuito as atualizações de versões, por 1 ano.

Nova versão:

• Licença vitalícia + Suporte

  Sua licença nunca expira. Você sempre pode baixar a sua versão do produto e usar com sua chave de licença.

  A licença inclui suporte técnico gratuito.

• 1 ano de atualizações grátis

  Sua licença inclui 1 ano de atualizações gratuitas para quaisquer novas versões do produto. Você pode baixar e usar novas versões que lançarmos durante um ano a partir da 1ª ativação de sua licença.

  Após este prazo, você ainda pode usar o software com sua licença, mas não será mais possível atualizar para a nova versão gratuitamente.
  Você pode estender suas atualizações a qualquer momento, para o próximo ano.

Verifique sua licença!

Verifique quais versões você pode atualizar gratuitamente na Conta do usuário ou envie sua solicitação para support@akvis.com. Também é possível ver a data de expiração de atualizações gratuitas na janela Sobre o programa de cada produto.

Se a sua chave é válida para a nova versão, faça o download do programa. Se necessário, reativá-lo com o mesmo número.

Se você não pode atualizar o software gratuitamente, você pode usar uma das versões anteriores ou comprar 1 ano de atualização e obter a versão mais recente e todas as versões posteriores do programa que estarão disponíveis nos próximos 12 meses.

Sinta-se livre para contatar-nos! Nós iremos auxiliary você com a melhor maneira para você obter as versões mais recentes.

Opções de atualização (para produtos de edição de imagens):

• 1 ano de atualização para 1 programa por $14.95.
  No página da ordem por favor introduza o número de série do programa que você deseja atualizar.
• 1 ano de atualização para todos os seus programas por $39.95.
  Na página da ordem introduza o número de série de um de seus programas de AKVIS. Todos os seus produtos serão atualizados. Desta forma você pode atualizar vários programas ao mesmo tempo para uma taxa relativamente baixa!

  Nota: Com a segunda opção todos os produtos em sua conta será atualizada. Se você tiver várias contas ou se você perdeu as suas chaves, entre em contato conosco: support@akvis.com.

Licenças de atualização: Como alterar o tipo de licença

A AKVIS oferece vários tipos de licenças. Existe uma solução adequada para cada necessidade. Por exemplo, você não pode usar uma licença de uso doméstico (Home), para fins comerciais! Neste caso, você deve comprar a licença negócios- Business.

Se você comprou uma licença tipo doméstico Home por engano, você pode atualizá-la para a licença do tipo negócios-Business. Escolha umproduto apropriado do "upgrade", em nossa loja virtual.

Para obter maiores detalhes você pode entrar em contato conosco através do email sales@akvis.com.

Quando o pagamento for efetuado, e você tiver recebido de nós uma notificação de que a sua licença foi atualizada, você poderá reativar a sua licença - basta registrar o programa com a mesma chave. Agora ele tem um novo status (tipo de licença).

Eventuais problemas e soluções:

Se você obtiver uma mensagem de erro Invalid License Key / Licença errônea (clique aqui para abrir a mensagem de erro), você deverá reativar o programa com seu número de série.

Se você receber uma mensagem de erro Serial number already activated on different computer / Número serial já ativado em outro computador (abrir a mensagem de erro) no momento de ativação de sua chave de acesso, entre em contato com o suporte técnico.

Se você tiver alguma dúvida sobre a sua licença, atualização ou outros assuntos, não hesite em nos contatar.