Cómo encontrar archivos de log de AKVIS en Windows/Mac

Los archivos de registro nos ayudan a descubrir cuál es el problema. Por favor, envíenos los archivos de log, puede acelerar la búsqueda de una solución del problema.

En Windows:

El archivo AKVIS.log se encuentra en la carpeta de AKVIS en Documentos compartidos (Públicos) de los usuarios: C:\Users\Public\Documents\AKVIS (C:\Usuarios\Acceso público\Documentos\AKVIS)

En Mac:

Método 1.

Haga lo siguiente para acceder a los archivos de log de AKVIS:

1. Seleccione Go -> Go to Folder... (Ir -> Ir a la carpeta...)
   
2. Ingrese ~/Library (~/Biblioteca) y haga clic en Go (Ir).
   
3. Seleccione Application Support -> AKVIS -> Logs (Soporte de aplicaciones -> AKVIS -> Logs).
   Archivos de log de AKVIS
   (abrir en tamaño completo)

 

Método 2.

Mantenga presionada la tecla Alt ( Opción), cuando haga clic en el menú Ir.

La carpeta de la biblioteca del usuario se encuentra debajo del directorio de inicio del usuario actual.

Seleccione Library -> Application Support -> AKVIS -> Logs (Biblioteca -> Soporte de aplicaciones -> AKVIS -> Logs).