Comment trouver les fichiers journaux AKVIS sur Win et Mac

Les fichiers journaux (.log) nous aident à résoudre les problèmes liés à vos logiciels AKVIS. Envoyez-nous les fichiers journaux pour accélérer le processus d'enquête.

Sur Windows :

Le fichier AKVIS.log se trouve dans le dossier AKVIS dans Documents partagés (publics) de l'utilisateur : C:\Users\Public\Documents\AKVIS.

Sur Mac:

Méthode 1.
1. Dans le Finder, sélectionnez Aller -> Aller au dossier...
   
2. Saisissez ~/Bibliothèque et cliquez sur Accéder.
   
3. Sélectionnez Application Support -> AKVIS -> Logs.
   Journaux AKVIS
   (ouvrir en taille réelle)

 

Méthode 2.

Maintenez la touche Alt (Option) enfoncée lorsque vous cliquez sur le menu Aller.

Le dossier de la bibliothèque utilisateur est répertorié sous le répertoire d'origine de l'utilisateur actuel.

Sélectionnez Bibliothèque -> Application Support -> AKVIS -> Logs.