Серийный номер, использованный для регистрации предыдущей версии, подойдет для новой.
Обычно переактивация не нужна, но иногда возникает такая необходимость.

Если обновление платное:

В тех редких случаях, когда переход на новую версию платный, мы информируем об этом в новостях
(подписаться можно в Кабинете пользователя).

После выхода новой версии, если переход на нее платный, мы предлагаем:

заплатить за апгрейд либо
сохранить старую версию.

Если у вас есть лицензия для старой версии и вы не хотите осуществлять платный переход на новую, вы можете скачать дистрибутив той версии и использовать его, зарегистрировав своим серийным номер.

Обновление (апгрейд) лицензии

Каждый тип лицензии подходит для определенных целей, и лицензию Home — для домашних пользователей — нельзя использовать для получения прибыли. В этом случае следует приобрести лицензию Business — для коммерческого использования.

Если вы по ошибке заказали не тот типа лицензии, например, лицензию Home, вы всегда можете сделать апгрейд до версии Deluxe или Business.

Для более подробной информации обращайтесь на адрес sales@akvis.com

Переактивация

Чтобы зарегистрировать программу заново, достаточно нажать на кнопку Активировать в окне "О программе" или в окне сообщения об ошибке и начать процесс регистрации программы.

Если же вы не можете найти эту кнопку, попробуйте совершить следующие действия:

Откройте папку, где хранится "неправильный" лицензионный файл:
В папке вы увидите лицензионный файл .lic (например, "Sketch.lic"), который содержит информацию о серийном номере.
Не нужно пытаться открыть этот файл! Он открывается и используется самой программой.
Удалите lic-файл. Если вы получили сообщение о неправильном серийном номере, значит, данный файл не подходит (возможно, из-за глобальных изменений в новой версии программы) и необходимо создать новый.
Для этого запустите программу и зарегистрируйте ее заново с использованием того же номера (регкода).

Возможные проблемы

Если вы видите сообщение об ошибке Invalid license key/Неправильный серийный номер (открыть скриншот с сообщением об ошибке), требуется заново зарегистрировать программу (см выше).

Если во время регистрации вы получили сообщение об ошибке Serial number already activated on different computer (открыть скриншот с сообщением об ошибке), напишите в службу техподдержки. Мы проверим ваши данные и поможем решить проблему.