Atualização do software AKVIS para as novas versões

Nós geralmente oferecemos aos usuários que forem registrados, atualizações gratuitas do Software AKVIS.

Quando uma nova versão for liberada, caso a atualização para esta versão for gratuita, para atualizar a sua versão de software por favor efetue o seguinte:

• download (você pode sempre encontrar as últimas versões na seção Download) e selecione
• install para atualizar o programa anteriormente instalado.

Sua chave de licença será válida para a nova versão.

Observe que a sua chave só é válida para o produto e o tipo de licença que você tiver adquirido. Por exemplo, caso você tenha adquirido uma licença para uso doméstico (Home), e a versão é um plug-in, você não poderá efetuar uma atualização stand-alone gratuitamente, somente uma versão plug-in.

Normalmente você não precisará re-ativar uma licença após a instalação de uma nova versão. Mas, em alguns casos, pode ocorrer essa necessidade (ver abaixo).

Se nós decidirmos introduzir no mercado uma atualização paga, nós avisaremos você por e-mail.

Após uma nova versão ser liberada, a atualização para esta nova versão não será gratuita,e neste caso você pode:

• Pagar a atualização ou
• Permanecer com a sua versão antiga e com a respectiva licença.

No primeiro caso, quando houver o pagamento para receber a atualização, você receberá uma notificação com as instruções e neste caso você deverá reativar a sua licença (veja abaixo).

Licenças de atualização: Como alterar o tipo de licença

A AKVIS oferece vários tipos de licenças. Existe uma solução adequada para cada necessidade. Por exemplo, você não pode usar uma licença de uso doméstico (Home), para fins comerciais! Neste caso, você deve comprar a licença negócios- Business.

Se você comprou uma licença tipo doméstico Home por engano, você pode atualizá-la para a licença do tipo negócios-Business. Escolha um produto apropriado do "upgrade", em nossa loja virtual.

Para obter maiores detalhes você pode entrar em contato conosco através do email sales@akvis.com.

Quando o pagamento for efetuado, e você tiver recebido de nós uma notificação de que a sua licença foi atualizada, você poderá reativar a sua licença - basta registrar o programa com a mesma chave. Agora ele tem um novo status (tipo de licença).

Como reativar a sua licença

Para reativar sua licença apenas pressionar o botão Ativar ou Reativar licença, ou, se você não puder visualizá-lo, siga as instruções abaixo:

• Abra a pasta em que o arquivo que contém a licença antiga estiver armazenada.
• Você irá encontrar um arquivo .lic (por exemplo, "Sketch.lic") nesta pasta.

  É um arquivo da licença que contém as informações sobre o seu número de série.
  

  Remova o arquivo.

• Em seguida, inicie o software novamente e iniciar o processo de registro com a mesma chave serial.

Eventuais problemas e soluções:

Se você receber uma mensagem de erro Serial number already activated on different computer (Número serial já ativado em outro computador) no momento de ativação de sua chave de acesso, entre em contato com o suporte técnico.
(Clique aqui para abrir uma tela com a mensagem de erro)

Se você tiver alguma dúvida sobre a sua licença, atualização ou outros assuntos, não hesite em nos contatar.