Actualización de los programas de AKVIS

Política de actualización

Actualización de los programas de AKVIS a nuevas versiones

Cuando usted compra un programa de AKVIS obtiene una licencia de por vida y además las nuevas versiones gratuitas durante 1 año.

Nueva licencia:

 

Verifique su licencia

¿Tiene su licencia acceso a actualizaciones gratuitas? Puede comprobar hasta qué versiones puede actualizar su software de forma gratuita en su cuenta, el Área de clientes, o enviando una solicitud a apoyo@akvis.com. También, se puede comprobar la fecha de caducidad de actualizaciones gratuitas en la ventana Sobre el programa de cada producto.

Si su clave es válida para la nueva versión, sólo tiene que descargar el programa. Si es necesario, reactivarlo con el mismo número.

Si no se puede actualizar el software de forma gratuita, usted puede elegir: utilizar una de las versiones anteriores o comprar 1 año de actualizaciones y obtener la nueva versión y todas las versiones posteriores del software que estarán disponible en los próximos 12 meses.

¡No dude en contactar con nosotros! Le recomendaremos la mejor manera de cómo obtener la versión más reciente.

 

Opciones de actualización (para los productos de edición de imágenes):

 

Actualización de licencias: Cómo cambiar el tipo de licencia

AKVIS ofrece varios tipos de licencias. Cada tipo responde a sus propósitos.

Por ejemplo, no puede utilizar la licencia Home (de uso domestico) con fines comerciales. En este caso, usted deberá comprar la licencia Business (de uso comercial).

Si usted compró la licencia Home por error, se puede actualizar a Deluxe o Business.

Por favor elija un producto de actualización adecuado a sus necesidades en nuestra tienda.

Cuando efectué el pago, usted recibirá una notificación de nosotros, indicándole que su licencia se ha actualizado, debe reactivar su licencia - sólo registre el programa con la misma clave. Ahora su licencia cambiara al nuevo estado (tipo de licencia).

 

Posibles problemas y soluciones

Si usted recibe el mensaje de error: Invalid license key / Licencia no válida, deberá reactivar el programa con su número de serie.

Si usted obtiene el error: Serial number already activated on different computer / El número de serie ya está activado en otro ordenador, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

 

Si usted tiene alguna pregunta de su licencia, actualización u otro comentario, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros.