Preguntas más frecuentes

Si no ha encontrado la respuesta a su cuestión en esta página, puede enviar un mensaje al equipo de desarrolladores.

• He instalado el programa, pero no puedo hallarlo en mi ordenador.
• ¿Cómo puedo comprar un programa de AKVIS online?
• ¿Si yo compro el programa en cuántos ordenadores puedo instalarlo?
• ¿Será mi número de serie válido si yo re-instalo el sistema operativo o formateo el disco duro?
• No sé cómo utilizar su programa. ¿Hay una documentación? ¿Dónde puedo bajarla?
• ¿Qué es AKVIS? ¿Qué productos desarrolla AKVIS?
• Quiero llegar a ser su affiliate, vender su software, colaborar con vosotros.

• He instalado el programa ¡Pero no puedo hallarlo!

Tenga en cuenta, por favor, que este programa es un plug-in. Esto quiere decir que no funciona como aplicación independiente, sino que se instala como añadido de un programa de edición de imagen. Algunos de los programas con los que AKVIS es compatible son Adobe Photoshop, Paint Shop Pro, Corel Photo Paint, Ulead PhotoImpact, etc.
Puede encontrar el programa instalado en el punto del menú Filters (Effects) de su programa de retoque fotográfico.

Para abrir el programa en Adobe Photoshop hay que seleccionar el punto del menú "Filter->AKVIS ->Plugin".

P.S. Tenga en cuenta, por favor, que Retoucher Plugin puede ser aplicado sólo cuando hay un área seleccionada para retocar.
 

• ¿Cómo puedo comprar un programa de AKVIS?

La información sobre precios y tipos de licencia es disponible en la página de compra.

Puede comprar una licencia usando el sistema de pago seguro Plimus.

Para eso hay que rellenar el impreso de pago en el sitio web correspondiente. Puede acceder a esto sitio de la página de compra.

Cuando el impreso está rellenado y la transacción está acabada, conseguirá un número de serie en su dirección e-mail dentro de algunos minutos.

Teniendo el número de serie, puede activar el programa. Siga las instrucciones aquí.
 

• ¿Si yo compro el programa en cuántos ordenadores puedo instalarlo?

1 licencia permite activar el programa en 2 ordenadores (por ejemplo, el desktop y el laptop).
 

• ¿Será mi número de serie válido si yo re-instalo el sistema operativo o formateo el disco duro?

Si Usted instala el mismo sistema operativo, no tendrá problemas. Hay que reinstalar el programa y activarlo con su número de serie. Lo mismo atañe el formateo del disco duro.

Atención! Si, sin embargo, tiene problemas con la activación del programa, contáctenos, por favor, en team@akvis.com
 

• No sé cómo utilizar su programa. ¿Hay una documentación? ¿Dónde puedo bajarla?

La documentación es disponible en los archivos de Ayuda del software (incluso en español). Para abrir los archivos de Ayuda, abra el programa y apriete la tecla F1. Puede abrir la Ayuda desde el menú principal de Windows Inicio->Programas->AKVIS->Help

Puede también ver los ejemplos del uso del programa en la sección Tutorial de nuestro sitio web.

Es posible bajar el Manual para programas en archivo .pdf en la página Descargar.
 

• ¿Qué es AKVIS? ¿Qué productos desarrolla AKVIS?

AKVIS está especializada en programas gráficos y la investigación científica. La compañía fue fundada en 2004 por profesionales que tenían experiencia considerable en la programación y el desarrollo del software.
AKVIS es desarrollador de la Red de Soluciones de Adobe (Adobe Solutions Network) y miembro de ISDEF.
 

• Quiero llegar a ser su affiliate, vender su software, colaborar con vosotros.

Contáctenos sales@akvis.com. Estamos encantados de discutir cualquier proposición interesante.

¿Quiere ser nuestro afiliado y conseguir una comisión? Haga clic aquí para más información sobre el programa de afiliación de AKVIS.

Si usted tiene cualquier pregunta o duda, contáctenos, por favor, en affiliate@akvis.com.