I file log ci aiutano a capire il problema. Inviaci i file log per velocizzare il tempo necessario per esaminare il problema.
Su Windows:
C:\Users\Public\Documents\AKVIS (C:\Utenti\Pubblica\Documenti pubblici\AKVIS).
Su Mac:
Metodo 1.
Log AKVIS
Metodo 2.
Fare clic sul menu Vai tenendo premuto il tasto Alt (Opzione).
La Libreria utente viene elencata sotto la directory principale dell’utente corrente.
Selezionare la cartella Library -> Application Support -> AKVIS -> Logs (come mostrato sull'immagine sopra).